ما هو التسويق الالكتروني وما هي فوائده وأقسامه​؟

التسويق الالكتروني

التسويق بقى عنصر أساسي في أي مشروع أو بزنس دلوقتي، خصوصاً بعد ما بقينا نعتمد على الإنترنت في كل حاجة تقريباً من أول ما نصحى ونفتح الموبايل لحد ما ننام، بنشوف إعلانات ومنتجات وخدمات حوالينا طول الوقت.

 لكن ما هو التسويق الالكتروني؟ وليه بقى ضروري لأي حد عاوز ينجح في البزنس؟ وهل هو مجرد إعلانات وخلاص ولا فيه تفاصيل أكتر؟ تعالوا نتكلم عن كل ده بشكل بسيط وسلس.

ماهية التسويق الالكتروني​

ببساطة، التسويق الإلكتروني هو استخدام الإنترنت في الترويج للمنتجات أو الخدمات، زمان كنا نعتمد على الإعلانات الورقية، التلفزيون والراديو، لكن دلوقتي كل ده اتحول للعالم الرقمي. 

أي إعلان بتشوفه على فيسبوك أو يوتيوب أو حتى جوجل، ده جزء من التسويق الإلكتروني.

فيه ناس بتلخبط بين التسويق والتجارة الالكترونية، بس الحقيقة إنهم مش نفس الحاجة، التجارة الإلكترونية هي عمليات البيع والشراء اللي بتحصل أونلاين، زي ما تشتري حاجة من أمازون أو نون، لكن الديجتال ماركتنج هو اللي بيخلي الناس تعرف عن المنتج أو الخدمة وتقتنع إنها تشتريه. 

يعني ممكن يكون عندك متجر أونلاين بس محدش يعرف عنه حاجة، وهنا يجي دور التسويق الالكتروني.

ما هو مفهوم التسويق الالكتروني؟

مفهوم التسويق الإلكتروني واسع جداً، لكنه ببساطة بيعتمد على إنك توصل المنتج أو الخدمة المناسبة للشخص المناسب في الوقت المناسب باستخدام الأدوات الرقمية، وده ممكن يتم بطرق مختلفة، زي:

• الإعلانات المدفوعة على السوشال ميديا أو جوجل
• تحسين محركات البحث (SEO) علشان تطلع في أول النتائج لما حد يدور على منتجك
• التسويق بالمحتوى عن طريق كتابة مقالات أو تصوير فيديوهات مفيدة للعملاء المحتملين
• التسويق بالبريد الإلكتروني علشان تحافظ على علاقتك بالعملاء وتعرض عليهم عروض جديدة

فالتسويق الالكتروني مش مجرد إعلان والسلام، ده استراتيجية كاملة لازم تتخطط كويس علشان تضمن نجاح مشروعك.

قد يفيدك أيضا: كيفية البحث عن وظيفة ( أهم 7 مهارات لمستقبلك الوظيفي)

انواع التسويق الالكتروني

التسويق الإلكتروني مش نوع واحد، لكنه مجموعة من الطرق والأساليب اللي بتستخدم الإنترنت علشان توصل للعميل بطريقة فعالة، ومن أهم أنواعه:

التسويق بالمحتوى

ده ببساطة إنك تقدم محتوى مفيد يجذب العملاء بدون ما تحسسهم إنك بتبيع لهم حاجة مباشرة، زي المقالات والفيديوهات والإنفوجرافيك اللي بتساعد العميل يفهم المنتج أو الخدمة اللي بتقدمها.

التسويق عبر السوشيال ميديا

كلنا عارفين إن السوشيال ميديا بقت جزء أساسي من حياتنا، ولو عندك بزنس ومش ظاهر على فيسبوك أو إنستجرام أو تيك توك أو تويتر فأنت بتضيع على نفسك فرصة كبيرة للوصول لعملاء جدد.

تحسين محركات البحث (SEO)

ده الفن اللي بيخلي موقعك يطلع في أول نتائج البحث على جوجل لما حد يدور على منتج أو خدمة بتقدمها، ولو عندك موقع بس مش ظاهر في أول صفحة على جوجل، فإنت بتخسر عدد كبير من العملاء المحتملين.

التسويق بالإعلانات المدفوعة

زي الاعلانات اللي بتظهر لك فجأة على يوتيوب أو أثناء تصفحك فيسبوك، والهدف منها هو إنك تشوف المنتج أو الخدمة وتنجذب ليها بشكل يخليك تاخد قرار الشراء بسرعة.

التسويق بالبريد الإلكتروني

البعض ممكن يشوفه قديم، لكنه ما زال واحد من أقوى طرق التسويق، خصوصاً لو بتستخدمه بطريقة ذكية زي إنك تبعت عروض حصرية أو تخلي العميل دايماً متابع آخر تحديثاتك.

التسويق من خلال المؤثرين (Influencer Marketing)

ناس كتير بتثق في كلام المؤثرين على السوشيال ميديا، ولو قدرت تتعاون مع حد مشهور في مجالك، ممكن توصّل منتجك لشريحة كبيرة من الناس بشكل أسرع من أي طريقة تانية.

قد يفيدك أيضا: أفضل تطبيقات الذكاء الاصطناعي ppt في التعليم

فوائد التسويق الالكتروني؟ ليه هو مهم لأي بزنس؟

التسويق الالكتروني مش بس طريقة لترويج المنتجات، لكنه أداة قوية بتساعدك توصل للعملاء المناسبين بأقل تكلفة وأعلى كفاءة. وده لأنه بيديك مميزات مش موجودة في التسويق التقليدي، زي:

✔ تكلفة أقل مقارنة بالإعلانات التقليدية

 ✔ إمكانية استهداف دقيق للجمهور بناءً على السن، الاهتمامات، والسلوكيات

 ✔ وصول عالمي بدون الحاجة لفتح متاجر في كل مكان

 ✔ قياس النتائج بسهولة ومعرفة إيه اللي شغال وإيه اللي محتاج تحسين

 ✔ التفاعل المباشر مع العملاء من خلال التعليقات والرسائل

التسويق الإلكتروني بقى الحل السحري لأي حد عاوز ينجح في البزنس، لأنه بيخليك قريب من العملاء وبيوفر لك أدوات تحليل قوية تساعدك تاخد قرارات أفضل.

قد يفيدك أيضا: سلسة تعلم اللغات

إزاي تبدأ في التسويق الإلكتروني؟

لو عندك بزنس أو حتى فكرة لمشروع، فأنت محتاج تبدأ في التسويق الإلكتروني بشكل صحيح علشان تضمن النجاح، البداية ممكن تكون كالتالي:

• حدد جمهورك المستهدف.. لازم تعرف مين اللي ممكن يهتم باللي بتقدمه.
• اختار القناة المناسبة.. هل جمهورك موجود أكتر على إنستجرام؟ ولا بيدور في جوجل؟ ولا بيشوف فيديوهات على يوتيوب؟
• استخدم أكثر من طريقة تسويق.. ما تعتمدش على طريقة واحدة بس.
• تابع النتائج وحسن استراتيجيتك.. التسويق مش حاجة ثابتة، لازم تتابع الأرقام وتشوف إيه اللي شغال وتعدّل عليه باستمرار.

الخلاصة

التسويق الالكتروني بقى عنصر أساسي لأي مشروع، وهو اللي بيفرق بين بزنس ناجح وبزنس مش لاقي حد يسمع عنه، والفكرة مش بس في إنك يكون عندك منتج كويس، لكن في إزاي توصله للناس بطريقة تخليهم مهتمين ويقرروا يشتروه.

ولمعرفة المزيد والحصول علي العديد من الكورسات مجانا يمكنك متابعة سلسة: التسويق الالكتروني